專訪貿詮實業總經理賴志峰
蛻變
從鈕扣到金屬零件之王
文／吳馥凝‧攝影／許惠娟 (EMBA經管100) 陳幼蘭 (EMBA高階99)、貿詮實業提供
學歷：
‧逢甲大學商學博士學程104～迄今
‧逢甲大學經營管理學院在職碩士專班102～104
‧逢甲大學企業高峰班101～102
現職：
‧臺灣福大精密有限公司總經理
‧貿詮實業有限公司總經理
現職：
‧逢甲大學EMBA學術發展基金會董事長
‧彰化縣教育志工顧問協進會理事長
‧彰化縣政府縣政諮議
在暮冬少見的暖陽中，逢甲人專訪團隊驅車前往位於彰化的貿詮實業。一樓大堂中央擺著青花瓷，兩側擺放的粉紫色的蝴蝶蘭隨風輕輕搖晃，木質裝潢有著古色古香的氣息，貿詮實業總經理賴志峰學長一身筆挺西裝，佇立門側親切的向我們揮手。貿詮實業前身為臺灣福大精密有限公司，成立於1970年，不僅以OEM、ODM在國際自創品牌、2016年榮獲玉山獎和金炬獎，更是國內唯一擁有德國VDA6.１認證的廠商。
從福大到貿詮，不變的堅持
「臺灣福大精密有限公司由我父親創立。適逢台灣經濟起飛，我們從鈕扣內銷起家，當時生產的釦子幾乎都交給達欣。而貿詮實業是我們開始轉型做外銷時創立的。我們目前有三個廠，員工80人，正積極準備第四廠。」會議室內投影幕上正撥放貿詮的宣傳影片，賴學長一邊和我們講起公司早年的經歷。「我們的沖壓機台的噸數落在45頓到400噸，一年下來沖壓零件大概可以達到10億個產能。光是一位客人的訂單，就可能幾百萬甚至幾千萬，且大部分都是年單，已經排到明年。我們只要按照排程每個月出貨就好。平均一個員工顧5、6台，十分節省人力，絕大部分的人力都投入在模具設計、保養以及檢驗上面。」
賴學長雖為第二代經營，卻頗有自己的想法，年輕時在基層打滾，更為他累積了紮實經驗。「民國82年我退伍回來，在外面的企業上班一天，我父親問我上班如何？我說：『那還不如自己回來做。』回來之後我從最底層開始，學習模具設計等各方面。後來Nike、Adidas、SKECHERS等球鞋品牌開始暢行，剛好有個機會剛好可以接觸這個產業。」適逢民國82、83年，大部分台商外移中國市場，國內需求量變向增加。在這股外移潮流之中，唯有貿詮實業敢於逆流而上，開創新的格局。「我父親很有遠見，從民國80年開始就全部使用金豐的沖床機台，一台200多萬，我們買了10台。而普通的機器可能才10萬，同樣的錢可以買200台。但金豐沖床比較精密，做的零件一來品質比較好，二來效率也更高。」對品質的堅持一如既往，貿詮實業不僅坐擁多項國際認證，更以0PPM享譽國際。「我們給客人的保證是0PPM，意思是一百萬個產品中，不會出現任何一個瑕疵品。」這份對品質的堅持讓貿詮實業經過了50年，依然有老顧客年年回來簽約。
因緣際會，根留台灣
「大概不到10年間幾乎所有做鞋類五金的工廠都外移到中國沿海城市。也是因緣巧合，一個貿易商找我們開發汽車零件，在這個機緣下我們投資到汽車零件和建築零件上。過兩年這個產業也都外移中國，但我估算去中國發展至少需要投資2、3億，再加上人力、物力等等因素考量。這種沖壓件最在意模具，他是技術層面很高的東西。」當時整個社會都瀰漫著到對岸淘金的氛圍，這個想法頗為罕見，如今的國際局勢卻似乎印證了當年的疑慮。不做隨波逐流的浮萍而是穩紮穩打的生根茁壯，這種深謀遠慮為貿詮實業日後發展打下深厚基礎。「我父親以前常跟我說，日治時期日本人教會台灣人做日光燈，等日本人撤退時，日光燈已經成為台灣人的天下。如果把整個產業移到大陸，將技術和資訊都轉移給他們之後，未來的市場又會被大陸取代了。某些層面來說確實印證了這句話。」
「民國95年剛好又有一個機會，我到拉斯維加斯展覽，接觸到汽車零件。從那時開始轉變為外銷。剛開始滿慘的，民國95、96年才起步的我們，比其他外貿商慢了將近20年。那時我一年參加了10個展，一個展的成本將近100萬，效果卻不是很好。因為當時已經逐漸網路化，很多都運用e-mai和網站媒合廠商與顧客，不是這麼容易從展覽開拓市場。經歷這15年才慢慢打下外銷基礎。」從小小的鈕扣開始，這一路走來不得不讓人感嘆機緣可貴。然而比機緣更難得的是，賴學長接下家業後青出於藍，父子倆的遠見將公司推向嶄新的高度。
企業家第二代≠第二代企業家
談話間得知，貿詮實業有著與一般家族企業不同的教育方式。賴學長的父親，賴董事長正值壯年就將公司全權交給賴學長，從小培養獨立、負責的處世態度。「我父親50歲就退休不管了，那時我才20幾歲。如今他75歲，已經退休25年了。我印象很深刻，有一次弟弟問父親某件事，他告訴弟弟：『你自己去想辦法。』這給我們的教育是，遇到困難和問題，要自己想辦法解決。當然這有好有壞。一般企業二代交接是上一代控制下一代，財務都在上一代的手中。相比之下我父親給了我們很大的發揮空間、包括財力上的支持。『你想做那就去做吧。』當然我們一路走來也很幸運。」
專訪尾聲，賴學長感嘆道：「我在報紙上看到一篇報導，也像我常講的那樣，不是『企業家第二代』，而是『第二代企業家』。這是不一樣的，這種思維真的是需要第二代繼續接力下去。」賴董事長的遠見讓貿詮實業起步就具備優異的硬體設備，開明的家庭教育更是讓公司順利轉型。臺灣福大和貿詮實業從1970年起，一路走來50載了，如今賴學長也開始考慮第三代、甚至往後第四代的教育和交接之事。「我的小孩還沒大學畢業，暑假就開始在基層實習、搬貨。我告訴他出去不要說你是我兒子。我想盡量磨練他，這東西是從小養成的習慣，等他習慣之後，未來發展就沒什麼問題。好的環境雖然重要，但如果沒有從基層開始，他空降到這個位置，老實說他也不知道自己要做什麼。」凡事未雨綢繆和精確的判斷力一路為貿詮實業披荊斬棘，在外銷世界的沙場殺出血路，創下驚人的營收，如今更是在德國、美國註冊商標。由於產品種類繁多又涉獵廣泛，他們並不主打產品本身，而是反向操作將「貿詮」這兩個字當作品牌來行銷，經過數年穩紮穩打，為顧客建立「貿詮就是品質保證」的印象。近年更是與母校產學合作，提攜學弟妹並挖掘可育之才。誠如賴董事長所言，上一代的愛護固然重要，然而唯有下一代具備獨立思考的能力，方能為自己找到一條通往未來的路。
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